МОИ РАБОТЫ

Личный кабинет — World Sci Publ

Личный кабинет пользователя для полного отслеживания ведения его научной статьи и взаимодействие с менеджерами по процессам. Также имеется чат для связи с менеджером.

Включает в себя модули:

• услуга под ключ
• разделенные услуги
• партнерская программа
• обучение

По каждой услуге открывается свой чат для связи с менеджером.

Также есть общий чат пользователя, который пользователь может подключить у себя в телеграмме (чат-бот).

Личный кабинет синхронизируется с CRM в обе стороны

• события, произошедшие в CRM, отображаются в ЛК
• события, произошедшие в ЛК, отображаются в CRM

CRM синхронизируется с ЛК с помощью интеграций (разработки под CRM), а также с другими сторонними сервисами. ЛК интегрируется с CRM с помощью  API.

Имеется админка, в которой выполняются различные бизнес процессы над услугами и управление ЛК.

Для интеграции личного кабинета с CRM разработан специальный виджет в карточке контакта и сделки. С помощью этого виджета менеджер может выполнять свои бизнес процессы, связанные с личным кабинетом.

Такое взаимодействие позволяет автоматизировать и настроить все бизнес процессы между клиентом и исполнителями.

Стек разработки:

• RestFull API ядро (Yii2)
• web (React.js)
• android (React.js PWA компиляция)
• ios