AmoCRM виджет — БП World Sci Publ
Необходимо было автоматизировать следующие бизнес процессы:
- аудит
- доработка
- перевод
Сделать так, чтобы менеджер мог ими управлять через виджет CRM.
Аудит
Интеграция с Адвего для определения уникальности текста. Также программный анализ на соответствие структуре и параметрам статьи. Выявление ошибок и процента качества. Все это происходит в автоматическом режиме, а результат отображается в виджете CRM, а также приходит уведомление и ставится задача менеджеру.
Доработка
При отправке статьи на доработку через виджет создается задача в trello/asana канбан доске. Ее выполняют исполнителю и при переходе на статус “выполнено” в CRM виджете отображается доработанная статья. Менеджер может принять или отправить на доработки. В случае доработок, создается новая задача в канбан доске и цикл повторяется. Такая интеграция с trello/asana сделана для того, чтобы разделить процессы продажи и производственные процессы, к тому же над этими процессами работают разные специалисты, что требует ограничение доступов.
Перевод
Процессы аналогичные процессам в виджете “доработка”.
Все файлы и их версии сохраняются на Гугл диске и отображаются в виджете CRM.
Стек разработки:
- js
- Yii2/php
- amoCRM api
- advego api
- google drive api
- trello api
- asana api